Гарантия

На все товары, предлагаемые в нашем магазине, предоставляется гарантия от 1 до 5 лет, в зависимости от изделия и сервисной политики производителя. Если срок гарантии не указан на сайте, Вы можете уточнить его у менеджера магазина.

Согласно «Закону о защите прав потребителя» в течение 14 дней после покупки Вы можете обменять или вернуть приобретенный в магазине товар.

Обращаем внимание, к возврату или обмену принимается только товар, который не был в употреблении и на котором нет признаков использования, механических повреждений и т. П Не принимается товар без гарантийного талона, не в полной комплектности, с поврежденной упаковкой, с поврежденными ярлыками ( пломбами) или заводской маркировкой.

 

При получении продукции, всегда проверяйте комплектацию. Проверяйте сам товар на складе перевозчика в момент получения проверьте целостность упаковки, нет следов от падения, вмятин, потертостей. Транспортные компании перевозят и грузов, в дороге и при загрузке-выгрузке может случиться всякое. Зафиксируйте повреждения вместе с представителем перевозчика и обязательно сообщите менеджеру интернет-магазина по телефонам, указанным в шапке.

 

Гарантия не распространяется если:

 есть механические или иные повреждения, деформация товара;

повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);

повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;

была изменена электрическая схема или внутренняя коммутация;

нарушены правила использования, изложенные в паспорте эксплуатации на изделие;

 

Оформление гарантийного случая
При поломке оборудования в гарантийный срок, необходимо обратиться к нам по адресу:
г. Львов, ул. Старая, 3 (рынок "Добробут", павильйон №12)

При себе необходимо иметь документ, подтверждающий приобретение товара у нас.

После оформления бланка гарантийного случая, товар будет направлен на экспертизу производителю. После подтверждения гарантийного случая, проводиться гарантийный ремонт или замена товара на аналогичный новый. Как правило, данная процедура занимает от 1 недели до 3-х.

 Уточнить адрес сервисного центра конкретного производителя Вы можете у менеджеров ALL IN ENERGY